Política de Privacidad
En lydorevantos nos comprometemos completamente con la protección de tus datos personales y el cumplimiento riguroso de la normativa española vigente
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
lydorevantos, con domicilio en C. Suárez Guerra, 47, 1º 3, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma digital lydorevantos.com.
Datos de Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@lydorevantos.com o llamando al +34644956297 en horario comercial.
2. Información que Recopilamos
Durante el uso de nuestra plataforma educativa, recopilamos diferentes tipos de información personal que nos permites proporcionar nuestros servicios formativos de manera efectiva.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos proporcionados durante el registro
- Dirección de correo electrónico válida para comunicaciones
- Número de teléfono de contacto cuando sea necesario
- Fecha de nacimiento para verificación de edad legal
- Información de facturación incluyendo dirección postal
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP desde la cual accedes a nuestros servicios
- Información del navegador web utilizado y sistema operativo
- Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma educativa
- Tiempo de permanencia en cada sección del sitio web
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo el amparo legal correspondiente según el RGPD.
Finalidades Principales
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos especializados en finanzas
- Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar la experiencia de aprendizaje
- Procesar pagos y gestionar la facturación de los servicios contratados
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu progreso académico
- Responder consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
- Cumplir obligaciones legales aplicables en territorio español
4. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades mencionadas, respetando los plazos legales establecidos por la legislación española.
Plazos de Conservación
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años
- Información de facturación: 6 años conforme a las obligaciones fiscales
- Datos de navegación: Máximo 24 meses desde la última actividad
- Comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento
- Expedientes académicos: 50 años según normativa educativa aplicable
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes reconocidos diversos derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento mediante solicitud dirigida a nuestro equipo de privacidad.
Derechos Reconocidos
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en casos específicos
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@lydorevantos.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la máxima seguridad de tus datos personales, protegiendo la información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación indebida.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Auditorías de seguridad regulares por parte de terceros especializados
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones seguras
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad establecidos
7. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cumplen estrictamente con la normativa de protección de datos vigente.
Garantías Aplicables
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.